Автокөлік иелерінің жауапкершілігін міндетті сақтандыру шартын цифрлық ресурстар арқылы рәсімдеу және жол апаты болған кезде сақтандыру жағдайын онлайн реттеу толықтай заңдастырылған тетік. Көлік құралының иесі арнайы немесе күрделі бағдарламалық жасақтама орнатпай-ақ, сақтандыру компаниясының ресми интернет-ресурсы немесе ақпараттық жүйесі арқылы өтініш беріп, шарт бекіте алады немесе төлем алу рәсімін бастай алады.
Бұл ретте сақтандыру компанияларына және олардың цифрлық платформаларына азаматтардың құқығын қорғауға бағытталған қатаң міндеттер жүктелген.
Сақтандырушының цифрлық ресурсына қойылатын негізгі талаптар
Көлік иелерінің жауапкершілігін сақтандырумен айналысатын ұйымдар өз интернет-ресурстары арқылы клиенттерге тәулік бойы қызмет көрсетуге тиіс. Компания жүйесі келесі нақты процестерді міндетті түрде қамтамасыз етеді:
- Шарт жасасу немесе оны жасасудан бас тарту туралы дереу электрондық нысанда хабарлама жолдау (бас тартқан жағдайда себептері толық көрсетіледі);
- Сақтандыру жағдайын реттеу барысының негізгі кезеңдерін, оның ішінде құжаттарды қабылдаудан бас тарту мен оның мән-жайын электрондық түрде хабарлап отыру;
- Клиенттерге жасалған шарт бойынша және басталған сақтандыру жағдайы бойынша ақпаратты интернет-ресурста кез келген уақытта тексеру мүмкіндігін беру;
- Сақтандыру шарты мен сақтандыру жағдайына қатысты барлық ақпараттың сақталуын және оған пайдаланушылар үшін тәулік бойы қолжетімділікті қамтамасыз ету.
Онлайн форматта азаматтарға берілетін мүмкіндіктер
Көлік иесі, сақтандырылған тұлға немесе төлем алушы сақтандырушының ресми интернет-ресурсы арқылы бірқатар заңды әрекеттерді толық цифрлық форматта жүзеге асыруға құқылы. Бұған шарт жасасу ғана емес, оны мерзімінен бұрын тоқтату да кіреді.
Сонымен бірге көлік оқиғасы орын алғанда хабарлама беру, келтірілген зиянның мөлшерін айқындау, сақтандыру төлемін талап ету және заңда көзделген ерекшеліктерге сай дауларды реттеу үшін қажетті кез келген өтініштер мен электрондық құжаттарды қашықтан жіберу мүмкіндігі жасалуы шарт.
Шарт қашан жасалды деп есептеледі?
Цифрлық кеңістікте шарт жасасу кезінде қаржылық төлемнің нақты жасалған сәті шешуші рөл атқарады. Егер шарттың өзінде өзгеше тәртіп көзделмесе, көлік иелерінің жауапкершілігін міндетті сақтандыру шарты сақтанушы сақтандыру сыйлықақысын толық төлеген кезден бастап күшіне енді және жасалды деп есептеледі. Ал сақтанушы заңды тұлға болып, сыйлықақыны бөліп төлеу жағдайы қарастырылса, бірінші жарна түскен күннен бастап шарт бекітілген саналады.
Көлік иесі заңда көрсетілген шарттармен танысып, сақтандыру сыйлықақысын төлеу арқылы өзіне ұсынылған қосылу шартының барлық талаптарына толықтай келісім береді. Тиісті хабарламаларды пайдаланушыларға дерекқорды қалыптастыру және жүргізу жөніндегі бірыңғай ұйым жолдайды.
Сақтандыру агенттеріне қойылған тыйым
Көлік құралдары иелерінің азаматтық-құқықтық жауапкершілігін міндетті сақтандыру саласында заңнама сақтандыру агенттерінің делдалдық қызметіне тікелей тыйым салады. Бұл санаттағы шарттар агенттер арқылы емес, тек сақтандырушының тікелей цифрлық жүйелері немесе заңда белгіленген инфрақұрылым арқылы ғана ресімделуге тиіс.
Дереккөз: Қазақстан Республикасының «Әділет» ақпараттық-құқықтық жүйесі