Жолдағы төтенше жағдай кезінде көмектің дер кезінде жетуі шұғыл әрекет ететін қызметтер мен көліктер арасындағы байланыстың үздіксіз жұмысына тікелей байланысты. Қазақстан Республикасының «Жол жүрісі туралы» Заңында аталған инфрақұрылымның дұрыс істеуіне жауапты негізгі буын ретінде шұғыл шақыру жүйесінің операторы айқындалған. Бұл құрылым жол апаты немесе өзге де қауіпті оқиға кезінде құтқару қызметтерін шақыруға арналған техникалық кешеннің тоқтаусыз әрі қауіпсіз жұмысын қамтамасыз етеді.
Инфрақұрылымды пайдалану және жобаны дамыту
Оператордың басты құзыреті шұғыл шақыру жүйесін тікелей пайдаланудан басталады. Бұл ретте ол дайын желіні жай ғана қолданып қоймайды, сонымен бірге осы цифрлық әрі коммуникациялық жүйені құру және одан әрі дамыту жөніндегі кешенді жобаны басқаруды да жүзеге асырады. Автомобиль жолдарындағы қауіпсіздік талаптары мен заманауи технологиялар ұдайы жаңарып отыратындықтан, жүйенің архитектурасын үйлестіру және оны жаңғырту оператордың күнделікті міндетіне жатады.
Техникалық қызмет көрсету және ақпарат қауіпсіздігі
Жедел қызметтерді шақыру тетігі кез келген уақытта іркіліссіз байланыс орнатуға дайын болуы қажет. Осыған байланысты заң операторға мынадай маңызды техникалық және қорғаныс талаптарын бекітеді:
- шұғыл шақыру жүйесінің аппараттық-бағдарламалық кешеніне жүйелі-техникалық қызмет көрсетуді ұйымдастыру;
- жүйе ішіндегі ақпаратты қорғауды, оның құпиялығы мен тұтастығын қамтамасыз ету.
Мұндай міндеттемелер желінің тұрақтылығын сақтап қана қоймай, шақыру барысында берілетін деректердің, оның ішінде көлік оқиғасына қатысты техникалық және дербес ақпараттың сыртқа кетпеуін кепілдендіру үшін маңызды.
Құрылғыларды тіркеу және сәйкестендіру карталары
Шұғыл шақыру жүйесінің операторы көліктерге орнатылған арнайы жабдықтарды есепке алумен де айналысады. Заң бойынша оның міндетіне жедел әрекет ететін қызметтерді шақыру құрылғыларын жүйеде тіркеу және олардың есебін жүргізу жатады. Көлік құралындағы түйме басылған сәтте нақты қай машинадан дабыл түскенін анықтау осы тіркеу жүйесінің дәлдігіне негізделеді.
Сонымен қатар оператор абоненттерді сәйкестендіру карталарын шығаруды орындайды. Бұл карталар көліктегі құрылғыны байланыс желісіне қосуға, оны дер кезінде верификациялауға және төтенше оқиға кезінде құтқарушыларға нақты координаттар мен ақпаратты жіберуге мүмкіндік береді.
Дереккөз: Қазақстан Республикасының «Әділет» ақпараттық-құқықтық жүйесі